Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Gai3x

Khi truy cập và sử dụng trang web gai3x (tại địa chỉ https://gai3x.app) cũng như mọi dịch vụ liên quan, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng gai3x.

Gai3x có quyền thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra các điều khoản định kỳ để nắm bắt kịp thời mọi cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo quy định của pháp luật áp dụng tại khu vực tài phán nơi gai3x hoạt động. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của gai3x, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Việc đăng ký tài khoản phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ – bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Bạn phải là cư dân hoặc người dùng hợp lệ tại khu vực mà gai3x được phép cung cấp dịch vụ.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng để hoạt động thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Gai3x có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp này, bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu không hoàn tất xác minh, gai3x có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Gai3x hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp thường được xác nhận trong vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Gai3x không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ được nạp tiền vào tài khoản của chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.

Về rút thưởng:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 2 giờ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Gai3x có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào nếu chưa hoàn tất quy trình KYC.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên gai3x.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hay hoạt động cá cược nào trên gai3x, bạn đồng ý tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi cược đã xác nhận đều không thể hủy. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập. Gai3x không can thiệp vào kết quả game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, gai3x có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược tương ứng.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược mới là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Gai3x có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược và từng tài khoản người dùng.
• Việc khai thác lỗi phần mềm hoặc cố tình lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ kèo (arbitrage) một cách có hệ thống bị nghiêm cấm tại gai3x.

Đối với các trò chơi live casino, quyết định của dealer và hệ thống tại thời điểm kết thúc vòng chơi là quyết định cuối cùng. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game cần được gửi trong vòng 24 giờ sau khi vòng chơi kết thúc.

Gai3x cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng, nhưng tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) – thường từ 20x đến 40x – trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Gai3x có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, gai3x nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn tài khoản.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng (collusion).
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố ý nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia chơi game (chuyển tiền qua nền tảng).
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, sai lệch về gai3x trên các kênh truyền thông mà không có cơ sở thực tế.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống mà không báo cáo cho gai3x.

Gai3x có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu và gai3x có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Gai3x tin rằng giải trí nên luôn là điều thú vị và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày để kiểm soát thói quen.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gai3x sẽ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ gai3x hoặc xem thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản gai3x của mình. Gai3x khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ gai3x.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có hỗ trợ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Báo ngay cho gai3x nếu phát hiện có hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.

Gai3x không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ gai3x.

Gai3x cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gai3x không chịu trách nhiệm cho:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng cách hoặc vi phạm điều khoản của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ gai3x.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có liên kết với nền tảng gai3x.

Gai3x sẽ luôn nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định với uptime 99.9%. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ làm ảnh hưởng đến vòng chơi đang diễn ra, gai3x sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hoàn tiền hiện hành.

Gai3x có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo hiển thị trực tiếp trên trang web khi bạn đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu có cung cấp).
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Bạn có 7 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Sau 7 ngày, nếu bạn vẫn tiếp tục sử dụng gai3x, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc cần khiếu nại về dịch vụ của gai3x, hãy liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@gai3x.app
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 ngay trên trang web gai3x, phản hồi trong vòng 5 phút.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản và bao gồm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả vấn đề, ngày giờ xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan nào. Gai3x cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.