Gai3x hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn rất quan trọng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn như thế nào.
Tóm tắt nhanh: Gai3x thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách gai3x thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ tại https://gai3x.app. Tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng gai3x.
Tại gai3x, chúng tôi coi quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi – không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng đều được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính minh bạch và tôn trọng quyền lợi của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng gai3x, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ ai tương tác với nền tảng gai3x thông qua bất kỳ thiết bị hay phương thức nào.
Bằng cách sử dụng dịch vụ gai3x, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ.
Gai3x thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ | Có |
| Số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật | Có |
| Thông tin thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền | Có (khi giao dịch) |
| CMND/CCCD | KYC, chống rửa tiền (AML) | Khi yêu cầu KYC |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Lịch sử cược | Vận hành dịch vụ, hỗ trợ khiếu nại | Tự động |
Gai3x chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng từ trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
Cam kết rõ ràng: Gai3x không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tâm lý nhằm ép buộc tiêu dùng hay khai thác hành vi cờ bạc có vấn đề. Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi chỉ để cải thiện dịch vụ và phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh nhằm hỗ trợ bạn kịp thời.
Gai3x không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau, với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Trong trường hợp gai3x trải qua quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận – nhưng bên tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương và bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba hợp tác với gai3x đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với gai3x trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.
Gai3x sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập gai3x.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên gai3x. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng trang web.
Gai3x áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật chúng tôi triển khai:
Trong trường hợp xảy ra sự cố: Nếu gai3x phát hiện bất kỳ vi phạm dữ liệu nào có thể ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang thực hiện.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gai3x. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@gai3x.app:
Gai3x chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 2 năm sau khi đóng | Hỗ trợ khiếu nại sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm | Tuân thủ quy định AML và pháp luật tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý chống rửa tiền |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log kỹ thuật và bảo mật | 90 ngày | Phát hiện và điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của gai3x.
Dịch vụ gai3x chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Gai3x không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người được giám hộ của mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho gai3x, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@gai3x.app. Chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, hãy báo ngay cho gai3x. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và hành động nhanh chóng với mọi trường hợp được phát hiện.
Gai3x có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo rõ ràng.
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gai3x sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 07.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặcmuốn báo cáo một vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản (hoặc email đã đăng ký) và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất. Gai3x cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời.
Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn nằm trong tay đúng người – tức là chỉ bạn và gai3x.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa bạn và gai3x đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại đầy đủ để kiểm tra khi cần.
Gai3x cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, gai3x cam kết thông báo trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin cần biết và hướng xử lý.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi đến gai3x.
Hệ thống gai3x được kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng trở thành rủi ro.
Tại gai3x, chúng tôi tin rằng người chơi xứng đáng biết chính xác dữ liệu của họ được dùng như thế nào. Đó là lý do chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không ẩn sau những điều khoản pháp lý khó đọc.
Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo chủ động đến bạn. Mỗi khi bạn có câu hỏi, đội ngũ gai3x luôn sẵn sàng giải đáp nhanh chóng và trung thực. Đây không phải slogan – đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày.
Mọi giao dịch tài chính trên gai3x đều đi qua quy trình xác minh nhiều lớp. Thông tin tài khoản MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay Internet Banking của bạn được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy.
Gai3x cũng áp dụng giám sát giao dịch tự động để phát hiện các hoạt động bất thường có thể là dấu hiệu của việc tài khoản bị xâm phạm – bảo vệ tài sản của bạn ngay cả khi bạn không đăng nhập.